Zorg bij NK gaat “gewoon” door!

Ook bij NK heeft de coronacrisis veel impact. Maar we blijven ook nu mensen ondersteunen bij herstel van hun verslavingsproblemen! Dit doen we nu zoveel mogelijk op afstand, bijvoorbeeld via (beeld)bellen, maar ook face-to-face contact is mogelijk. Daarbij passen we natuurlijk maatregelen toe zoals extra hygiëne en 1,5 meter afstand houden. We bekijken met elke cliënt wat mogelijk en gewenst is. Dit geldt ook voor nieuwe cliënten! Verwijzers kunnen dus ook nu cliënten naar ons doorverwijzen. Onze verslavingsarts Tim van Grinsven vertelt over het werk in coronatijden en spreekt zijn zorg uit over mensen die nu té lang door blijven gaan zonder hulp. Bekijk het filmpje op Studio040 https://studio040.nl/nieuws/artikel/verslavingsarts-mensen-met-aanleg-kunnen-het-extra-zwaar-hebben

Basis GGZ NK ook in 2020 keurmerkdrager

Onlangs heeft de Stichting Kwaliteit in Basis GGZ een audit gehouden bij de Basis GGZ van NK. Dit houdt in dat NK getoetst werd op een zestal hoofdpunten rondom samen beslissen, het behandelaanbod en ontwikkelingen van de Basis GGZ. We ontvingen het volgende rapport: “Novadic-Kentron heeft opnieuw aangetoond aan alle normen van het Keurmerk Basis GGZ 2020 te voldoen. Uw organisatie laat zien dat u zich extra inspant om ‘de juiste zorg op het juiste moment’ te bieden binnen de Generalistische Basis GGZ. U blijft het gehele lopende jaar (2020) geregistreerd als Keurmerkdrager. Een overzicht van alle normen en criteria waarvan u heeft aangetoond hier invulling aan te geven staat in uw Keurmerkrapportage. “

“U ontvangt binnen drie weken het Keurmerkcertificaat 2020 per post. Bij het certificaat ontvangt u folders en een keurmerksticker. Hiermee kunt u zich als Keurmerkdrager (h)erkenbaar maken voor cliënten en verwijzers. Uw organisatie blijft opgenomen in het Keurmerkregister op www.kibg.nl en wij stellen zorgverzekeraars op de hoogte.”

Deze goede beoordeling is een mooi compliment voor al onze Basis GGZ medewerkers, die we bij deze graag feliciteren met het keurmerk. En bij deze ook zeker, net als collega’s van andere afdelingen, willen bedanken voor het feit dat ze in zich in deze coronacrisis maximaal in blijven spannen om passende zorg te bieden.

NK voert videobellen in recordtempo in

Ondanks de coronacrisis blijft onze organisatie zich maximaal inspannen om onze cliënten een passende behandeling te bieden. Een van de zaken die daartoe zo snel mogelijk is gerealiseerd is video- of beeldbellen. Met behulp van onze leveranciers ClientICT en Minddistrict is -met succes- hard gewerkt om videobellen met de laptops mogelijk te maken. Hiervoor gaan we gebruik maken van de volgende applicaties: Microsoft Teams en Minddistrict.  Minddistrict is een toepassing die de persoonlijke route naar herstel van mensen ondersteunt met technologie, van preventie tot nazorg.

Om videobellen te realiseren heeft Cliënt ICT Groep 1300 tijdelijke zogenaamde E1 licenties, inclusief Microsoft Teams uitgerold en geautoriseerd. Daarna heeft Cliënt ICT Groep een aantal aanpassingen doorgevoerd op de laptops en er is een update doorgevoerd in de Citrix-omgeving, waardoor de medewerkers van Novadic-Kentron gebruik kunnen maken van deze applicaties binnen Citrix.

Vele medewerkers zijn inmiddels aan het videobellen met hun cliënten. We horen daar veel positieve verhalen over. Microsoft Teams en Minddistrict draaien ‘als een zonnetje’ en zorgen ervoor dat we onze cliënten op afstand kunnen behandelen en begeleiden.

Behandeling van medicatieverslaving bij aanhoudende pijn tijdens de coronacrisis: op afstand maar toch nabij!

Ook tijdens de coronacrisis laat NK de zorg aan onze cliënten zoveel mogelijk doorgang vinden. Dat doen we vaak wel op een aangepaste manier, bijvoorbeeld online of telefonisch in plaats van op locatie. Onze hulpverleners, met hulp van onze ondersteunende diensten, zetten daarbij al hun creativiteit en flexibiliteit in. Bijvoorbeeld bij de behandeling van medicatieverslaving bij aanhoudende pijn.

Katinka Damen, psycholoog: “Bij NK behandelen we met een speciaal programma mensen die verslaafd zijn geraakt aan pijnmedicatie vanwege hevige, langdurige pijn. Dat doen we in groepen, waarbij we uitleg geven over pijn, sparren over moeilijke thema’s en worstelingen, situaties met elkaar uitbeelden en fysiek oefenen. Door het coronavirus is het te risicovol om de groepsbehandeling op locatie door te laten gaan. Dat is de realiteit waar we het even mee moeten doen. Geven we op? No way! De behandelingen gaan door! Belangrijk onderdeel van de behandeling is leren flexibel te zijn en om obstakels heen te bewegen. Als we dat van onze cliënten vragen, moeten we dat zelf ook doen. Dus zijn we met ons team hard aan de slag gegaan en hebben we de groepssessies geschikt gemaakt voor behandeling op afstand. Dat wil zeggen: informeren via mail, gesprekken via beeldbellen en ondersteuning via telefoon. Zo hebben we gezorgd voor info op beeld, filmpjes gemaakt en ons gebogen over de techniek. Dat vraagt heel wat van het team en van cliënten, maar iedereen is bereid om toch door te gaan.

Concreet houdt het in dat cliënten op de geplande tijdstippen van de groepssessies inbellen via beeldbellen. Dit doen ze in een speciaal programma waarin ze elkaar, de gespreksleiders maar ook beeldmateriaal zoals dia’s, filmpjes, presentaties et cetera kunnen zien. Ze hebben hiervoor vooraf een uitgebreide instructie ontvangen die door het team zo in elkaar is gezet dat het voor iedereen te volgen is. Mocht dat niet het geval zijn, dan worden cliënten telefonisch door de technische obstakels heen geloodst. Het vraagt wat discipline van de deelnemers om niet door elkaar te praten en stil te zitten achter een scherm. Er zijn voldoende pauzemomenten ingelast om ervoor te zorgen dat het fysiek niet te belastend is. Ook is het even wennen om elkaar niet van dichtbij te zien. Maar voorzichtig kunnen we al stellen dat het werkt!

Onze visie binnen NK is altijd geweest dat online behandelen een aanvulling is op face-to-face contact. Maar omdat we nu in uitzonderlijke tijden leven, verandert deze visie versnelt en komt er meer focus op projecten met een volledig digitaal aanbod. Dus ervaart u of uw patiënt of cliënt pijnklachten waarbij medicatiegebruik problematisch is geworden, wees welkom om bij NK voor een professionele en veilige behandeling op afstand, maar toch nabij.”

Novadic-Kentron zoekt talent

Novadic-kentron zoekt talent en daarom zijn we samen met de negen andere Brabant Werktzeker-organisaties vertegenwoordigd op de bijeenkomst “Werk zoekt talent”. Deze bijeenkomst vindt plaats op dinsdag 31 maart 2020 bij wijkcentrum De Dommel, Bennekelstraat 1 in Eindhoven. Er worden twee sessies georganiseerd die twee uur duren: de eerste begint om 15.00 uur, de tweede om 18.00 uur.

Tijdens deze sessies is het mogelijk kennis te maken met alle bij BWZ aangesloten werkgevers en met hen in gesprek te gaan over carrièremogelijkheden bij de instelling. Ook vinden er cv-checks plaats en worden er foto’s gemaakt ten behoeve van LinkedIn-profielen.

Ken jij geïnteresseerden? Nodig ze dan uit voor dit evenement! Of ben je zelf geïnteresseerd? Schrijf je dan in via brabantzorg.net . Wacht niet te lang want het aantal plaatsen er sessie is beperkt. Klik hier voor de uitnodiging . Meer informatie over Brabant Werktzeker vind je op deze pagina.

Blog Walther Tibosch: Creëer geen nieuwe problemen!

Al weer vele jaren geleden werkte ik als leidinggevende in een centrum voor gezinsbegeleiding voor kinderen met een zintuiglijke beperking. In die functie voerde ik vele gesprekken met ouders over excellente trainingsprogramma’s die wij speciaal voor hun kind hadden ontwikkeld. Ik hamerde dan telkens op het belang dat die programma’s 365 dagen per jaar, weekend of geen weekend, vakantie of geen vakantie, doorgang zouden vinden. De trainingen moesten volledig worden geïntegreerd in de gezinssituatie en worden uitgevoerd door vader of moeder. Vanuit behandeloogpunt waren dit uitstekende voorstellen, in het fanatieke streven om het kind optimaal te ondersteunen in de revalidatie en behandeling. De twijfels en weerstand bij de ouders vond ik lastig, vaak onbegrijpelijk en niet constructief.

Pas toen ik zelf vader werd en onderging hoe intensief het ‘runnen’ van een gezin is, kwam ik tot de pijnlijke conclusie dat ik ouders in een aantal gevallen een probleem erbij had gegeven in plaats van een oplossing. Soms konden de trainingsprogramma’s helemaal niet gecombineerd worden met de gezinssituatie, zeker niet als hier meerdere kinderen opgroeiden. Iets wat ik zelf op een natuurlijke wijze ervaren zou hebben als ik toen zelf vader was geweest.

Vanaf dat moment hebben we in alle teams van dit centrum voor gezinsbegeleiding als aanvulling professionals benoemd die zelf nog in de jonge kinderen zaten. “Ervaringsdeskundigen” dus. Zoals zo vaak het geval is, leverden de verschillende perspectieven een uitstekende bijdrage aan optimalisatie van noodzakelijke, wenselijke en haalbare hulp.

Ervaringsdeskundigheid is ook binnen de geestelijke gezondheidszorg en verslavingszorg een zeer zinvolle aanvulling op de zorg, naast professionele en wetenschappelijke kennis over effectieve behandelingen. Sta je verder van de hulpvrager af, zorg er dan voor dat je écht goed luistert en kijkt. Naar de hulpvrager en naar alle betrokkenen rondom de hulpvrager met hun verschillende perspectieven. Dit geldt zeker ook voor beleidsmakers en organisatoren van zorg. Houd goed voor ogen: Wat heeft deze persoon nodig om het doel te kunnen bereiken? Welke obstakels komt hij of zij tegen en hoe kunnen we die samen oplossen? Schieten we niet het doel, de bedoeling voorbij? Niemand heeft “het gelijk aan zijn kant” maar de kracht van benutten van verschillende perspectieven is juist dat je een beter antwoord kunt formuleren op de vraag “Wat is de beste oplossing voor deze persoon in deze situatie met dit probleem?” Zodat we Nieuwe Kansen creëren, en geen nieuwe problemen.