Cliënten geven Wmo-begeleiding NK een 9.1!
13 juni 2024Bij WMO (Wet Maatschappelijke Ondersteuning) begeleiding helpen we mensen in hun eigen omgeving (thuis) bij problemen die ze door hun verslaving hebben. Om te evalueren of we goede zorg leveren, voeren we jaarlijks een tevredenheidsonderzoek uit. De resultaten van dit onderzoek zie je hieronder:
Gemiddeld beoordelen cliënten de Wmo-begeleiding met een 9.1!
• 77% van de cliënten beveelt NK met zekerheid aan anderen.
• 87% van de cliënten ervaart dat de Wmo-begeleider hen altijd serieus neemt.
• 67% van de cliënten vindt dat de Wmo-begeleiding passend was bij hun probleem.
• 70% van de cliënten ervaart dat de Wmo-begeleiding altijd naar wens is verlopen.
• 74% van de cliënten heeft altijd kunnen meebeslissen over de uitvoering van de Wmo-begeleiding.
• 66% van de cliënten ervaart dat de Wmo-begeleiding altijd goed bereikbaar is.
Uit de open antwoorden blijkt dat cliënten zeer tevreden zijn met de Wmo-begeleiding en vooral willen dat de inzet zo doorgaat. We zijn erg trots op deze positieve feedback!
Benieuwd naar alle resultaten? Bekijk het hier.