Cijfers 2022

In dit artikel vind je de belangrijkste cijfers van 2022: je vindt hier cijfers over de totale instroom van cliënten en specifiek over jongeren. Je vindt er informatie over het aandeel klinische behandeling, verschillende leeftijdscategorieën en primaire problematiek. Verder vind je een terugkoppeling over de cliënttevredenheid en ketenpartnerstevredenheid in 2022. Ten slotte vind je in dit artikel cijfers over ons personeelsbestand in 2022.

Alle cliënten

In 2022 waren 7.122 cliënten in behandeling, versus 7.719 in 2021. Van hen zijn 1.007 cliënten klinisch opgenomen. Dit zijn alle opnames, ook andere financieringsstromen dan DBC en DBBC, maar exclusief woonvoorzieningen (hostels).

Primaire problematiek Aantal
Alcohol 2.538
Opwekkende middelen (cocaïne, amfetamine) 1.138
Opiaten 825
Cannabis 977
GHB 123
Gokken 188
Medicijnen (o.a. benzodiazepines) 300
Internet (gamen, chatten, erotiek) 67
Ketamine 83
Xtc 11
Overig1 114
Onbekend2 758

 1 Bijvoorbeeld: lachgas, nicotine, hallucinogenen

2 Bijvoorbeeld omdat cliënten zich nog in de intake/diagnostiekfase bevinden, omdat ze alleen nog urinecontroles krijgen of omdat het cliënten zijn van de dag- en nachtopvang, een woonvoorziening of cliënten die behandeling krijgen via huisartsenpraktijken (onderaannemerschap)

Geslacht Aantal
man 5.251
vrouw 1.866
onbekend/anders 5

 

Leeftijd Aantal
<18 96
18-23 656
24-50 4.354
50+ 2.016

 Jeugd en jongeren (12-24 jaar)

In 2022 zijn in totaal 752 jongeren behandeld (van wie 129 klinisch), versus 826 in 2021.

Primaire problematiek Aantal
Cannabis 290
Opwekkende middelen (cocaïne, amfetamine) 103
Alcohol 79
Gamen 22
Gokken 33
GHB 6
Xtc 9
Opiaten 8
Overig 105
Onbekend 97

 

Leeftijd aantal
11 1
12 1
14 9
15 15
16 28
17 42
18 62
19 100
20 114
21 118
22 126
23 136

 

Geslacht Aantal
Man 537
Vrouw 214
Onbekend 1

Cliënttevredenheid 2022

Cliënttevredenheid bij behandeling meten we met de CQI-GGZ-VZ-AMB: een online vragenlijst met dertien vragen die de cliënt aan het einde van de behandeling anoniem invult. N is het aantal cliënten die hebben meegedaan, Gem is de gemiddelde totaalscore op cliënttevredenheid (van 0 tot 10). De Specialistische GGZ en de Basis GGZ zijn binnen NK ondergebracht binnen hetzelfde team.

In 2023 starten we met de CQI-vragenlijst voor de klinieken, die aan het einde van de opname wordt ingevuld.

  N Gem
Totaal NK (gemeten met CQI) 418 8,4
Zorgverzekeringswet: SGGZ en BGGZ 392 8,5
Gemeentelijk domein: Jeugd en MAZ 65 7,9
Forensisch 16 8,6

 Conclusies

  • De totale cliënttevredenheid is in 2022 gelijk gebleven ten opzichte van 2021 (een 8,4). Toch zijn er altijd nog kansen voor verbetering. NK werkt eraan om meer cliënten de vragenlijst te laten invullen. Hierdoor weten we nog beter wat cliënten van de zorg vinden.
  • Cliënten die ambulant bij NK zijn behandeld en de CQI-vragenlijst hebben ingevuld, zijn erg tevreden over de behandeling die zij bij NK hebben gehad (8,5 gemiddeld). In 2022 vulden veel meer cliënten de vragenlijst in dan in 2021 (392 in plaats van 225). Het is goed om te zien dat de waardering van de behandeling hoog blijft.

Tevredenheidsmetingen gemeentelijk domein 2022

In 2022 heeft het gemeentelijk domein opnieuw enkele tevredenheidsmetingen uitgevoerd.

Wmo-begeleiding

Bij Wmo-begeleiding is de vragenlijst door 45 cliënten ingevuld en is het gemiddelde beoordelingscijfer opnieuw uit de kunst: een 8,8! Alle cliënten zouden de begeleiding aanbevelen bij anderen (84,4% zeker, 56,6% waarschijnlijk). Wat een mooi compliment voor de medewerkers die onze cliënten bijstaan. In de open antwoorden lezen we een verhaal dat raakt:

“Als de overheid zou luisteren, zouden ze moeten weten dat we meer mensen nodig hebben als jullie. Mijn verhaal zou geanonimiseerd gebruikt mogen worden om aan te tonen hoeveel de begeleiding mij en mijn dochter heeft geholpen. […] Het vertrouwen dat je me hebt gegeven, en door niet veroordeeld te worden, mijn problemen werden geaccepteerd en ik werd gerespecteerd, durfde ik de deur altijd open te maken. Ik had het gevoel dat je er echt was om me te helpen. Dat gaf me het vertrouwen open en eerlijk te zijn en te leren weer op eigen benen te staan.”

Cliënten waren positief over alle bevraagde onderdelen:

  • 86,7% van de cliënten voelde zich altijd serieus genomen door de begeleider (de overigen ‘meestal’).
  • 68,2% vond de begeleiding altijd de juiste voor het probleem (27,3% meestal).
  • 79,5% gaf aan dat de begeleiding naar wens was uitgevoerd (15,9% meestal).
  • 70,5% heeft altijd mee kunnen beslissen (27,3% meestal).

In de meting van 2023 evalueren we de huidige vragenset op basis van de vernieuwde CQI vragenset voor ambulante GGZ. Mogelijk voegen we enkele nieuwe vragen toe. Daarnaast voegen we de mogelijkheid toe om vragen op papier in te vullen. De reden dat we deze optie toevoegen, is dat de respons in 2022 lager was dan gewoonlijk bij de Wmo-begeleiding.

Woonvoorzieningen

Bij het NK team Wonen is de vragenlijst door dertig bewoners ingevuld van drie verschillende locaties in Brabant. Het gemiddelde beoordelingscijfer is een 7. Daarmee is de beoordeling iets lager dan vorig jaar: toen scoorden we een 7,3. Bewoners geven aan dat ze het prettig vinden als de locaties vaker schoongemaakt worden en dat ze willen dat er vaker activiteiten worden aangeboden.

Enkele opvallende uitkomsten:

  • 30% van de bewoners zou NK aan andere mensen aanbevelen (20% waarschijnlijk wel).
  • Meer dan 50% ervaart de woonvoorziening als prettig of zelfs zeer prettig.
  • 40% geeft aan dat de woonvoorziening meestal of altijd wordt schoongehouden.
  • 60% van de bewoners zegt altijd gemakkelijk contact te krijgen met medewerker van de woonvoorziening.
  • Meer dan 50% van de bewoners geeft aan meestal of altijd te kunnen meebeslissen over de vorm van begeleiding op de woonvoorziening.
  • Meer dan 65% van de bewoners zegt dat de begeleider hen aanspoort om activiteiten te ondernemen.

De scores geven ons input om na te denken over verbeteracties in dit jaar.

Ketenpartners

Bij de tevredenheidsmeting onder de ketenpartners hebben we dit jaar de focus gelegd op preventie. Hoe kijken onze ketenpartners naar de inzet van preventie in 2022? Ongeveer 50 ketenpartners uit heel Brabant vulden de vragenset in. Ook hier is een geweldig rapportcijfer gegeven voor preventie, een 8,2!

Verreweg de meeste ketenpartners beoordeelden NK met een 4 of 5 (waarbij 5 het maximum) op de bevraagde onderdelen:

  • deskundigheid (62% geeft score 5, 30% score 4);
  • samenwerking (68% geeft score 5, 22% score 4);
  • bereikbaarheid (70% geeft score 5, 20% score 4);
  • informatieverstrekking (49% geeft score 5, 38,8% score 4);
  • communicatie (56,3% geeft score 5, 33,3% score 4);
  • behaalde resultaat (34% geeft score 5, 29,8% score 4 en 27,7% geeft aan dat ze het niet weten).

Een greep uit de reacties:

“Fijne samenwerking met de preventiemedewerker. Graag deze samenwerking continueren, en liefst uitbreiden.”

“Dankjewel team preventie jeugd voor de samenwerking dit jaar! Heel fijn dat ik zulke korte lijntjes met jullie heb, dat ik zeer gemakkelijk jullie kan bellen voor overleg en/of aanmelden casus.”

Toch zijn er ook kritische noten geplaatst in het rapport, we gaan in gesprek met onze ketenpartners om te achterhalen waar deze negatievere geluiden vandaan komen. Want negatieve feedback geeft ons input om te verbeteren. Ook zullen we bekijken hoe we onze resultaten beter zichtbaar kunnen maken.

Wil je de rapporten volledig nalezen, neem dan contact op met onze relatiemanager Ton van Pelt (via receptie locatie Vught).

Aantal medewerkers

Aantal fte per 1 januari 2022: 772
Aantal medewerkers per 1 januari 2022: 906

Aantal fte per 31 december 2022: 765
Aantal medewerkers per 31 december 2022: 896

FEESTELIJKE OVERHANDIGING KEURMERK TOPGGZ VOOR KLINIEK NK VUGHT DETOX, DIAGNOSTIEK EN BEHANDELING

Donderdagmiddag 23 maart ontving Novadic-Kentron het TOPGGz-keurmerk voor de kliniek NK Vught detox, diagnostiek en behandeling uit handen van directeur drs. Ellen Mogendorff van Stichting Topklinische GGz. De kliniek in Vught krijgt hiermee de erkenning dat zij hoog specialistische zorg en innovatieve behandeling aanbiedt, gecombineerd met wetenschappelijk onderzoek en kennisoverdracht. De overhandiging was een prachtige afsluiting van een feestelijke middag waar medewerkers van Novadic-Kentron elkaar ontmoetten en met elkaar in gesprek gingen over het zorgprogramma en de innovaties op het gebied van GHB en Pijn en opiaten.

ZORG OP MAAT

Mensen met ernstige, complexe verslaving en andere psychiatrische problemen die in de reguliere specialistische geestelijke gezondheidszorg niet voldoende aansluiting vinden, kunnen terecht bij de TOPGGz-gecertificeerde kliniek van NK in Vught. Om zorg op maat te kunnen leveren, heeft NK de afgelopen jaren veel geïnvesteerd in onderzoek en in de ontwikkeling van innovatieve behandelingen. Dit heeft er onder meer toe geleid dat NK landelijk dé expert op GHB-gebied is. Daarnaast is een compleet nieuw behandelprogramma opgezet om de groeiende groep mensen met chronische pijn en medicijnverslaving integraal en succesvol te behandelen. Dit programma is uniek in de Nederlandse verslavingszorg. Het wetenschappelijk onderzoek wordt uitgevoerd door artsen en psychologen van de afdeling in samenwerking met verschillende universiteiten en universitaire medisch centra.

Van links naar rechts: Nicolle van Mil, Tim van Grinsven, Harmen Beurmanjer en Katinka Damen.

TOPGGZ-KEURMERK

De Stichting Topklinische GGz (TOPGGz) kent het keurmerk toe aan topklinische afdelingen die kunnen aantonen dat zij zeer gespecialiseerde patiëntenzorg combineren met het ontwikkelen van nieuwe behandelmethoden, wetenschappelijk onderzoek en structurele kennisoverdracht. Deze expertisecentra bieden een nieuw perspectief op herstel voor patiënten met ernstige, complexe en/of zeldzame aandoeningen, die onvoldoende resultaat hebben van een behandeling in de specialistische (tweedelijns) geestelijke gezondheidszorg.

“Het TOPGGz-keurmerk is een erkenning voor het mooie werk dat onze behandelaren elke dag leveren en voor het belang van excellente verslavingszorg voor hen die dit nodig hebben” – dr. Peter Greeven, directeur behandelzaken.

STRENGE CRITERIA 

Aan toekenning van het keurmerk gaat een zeer uitgebreide procedure vooraf, waarin de afdeling wordt getoetst op strenge criteria op het gebied van hoog specialistische en innovatieve patiëntenzorg, wetenschappelijk onderzoek, opleiding en onderwijs. De toetsing wordt uitgevoerd door een onafhankelijke, landelijke visitatiecommissie.

MEER INFORMATIE 

Wil je meer weten over de afdeling en de behandelprogramma’s? Neem dan contact op met drs. Nicolle van Mil (programmamanager) via nicolle.van.mil@novadic-kentron.nl. Voor vragen over onderzoeken of innovaties kun je contact opnemen met dr. Harmen Beurmanjer (innovatiemanager NK TOPGGz) via harmen.beurmanjer@novadic-kentron.nl.

OVER TOPGGZ

Voor sommige mensen die in behandeling zijn in de geestelijke gezondheidszorg blijkt een specialistische behandeling niet voldoende. Bijvoorbeeld omdat de psychische problemen zeer ernstig, complex en/of zeldzaam zijn en er vaak sprake is van therapieresistentie en co- of multimorbiditeit. Deze groep patiënten heeft een hoog specialistisch zorgaanbod nodig. De Stichting Topklinische GGz (TOPGGz) certificeert zorginstellingen die hoog specialistisch zorgaanbod aanbieden met het TOPGGz-keurmerk. Het keurmerk laat zien waar patiënten voor deze hoog specialistische diagnostiek en behandeling terecht kunnen. Het TOPGGz-initiatief is geslaagd wanneer deze patiënten een hoog specialistisch zorgaanbod kunnen vinden dat past bij hun zorgvragen en zij daarin een nieuw perspectief op herstel kunnen vinden. De stichting bestaat sinds 2007 en er zijn 54 TOPGGz-afdelingen. Voor meer informatie over TOPGGz: www.topggz.nl.

Taakstraf met zorg geeft kwetsbare cliënten meer aandacht en kansen

Bij een flink deel van de taakgestraften lukt het niet om tot een succesvolle afronding te komen.  Veel van deze uitvallers zijn cliënten met multi-problematiek. Met een andere aanpak lukt het in veel gevallen wel om deze complexe groep succesvol naar de eindstreep te leiden. Voor deze specifieke groep hebben de Verslavingsreclassering GGZ en Leger des Heils Reclassering de taakstraf met zorg ontwikkeld.

Minister van Rechtsbescherming, Franc Weerwind: “Taakstraf met zorg is dat je het individu ziet en dat je ook specifieke zorg en ondersteuning geeft om verder te komen, dat is een fantastische combinatie. Je geeft iemand ook weer richting want dat leidt tot echte maatschappelijke resultaten.”

De taakstraf met zorg is een taakstraf met extra begeleiding, gericht op een succesvolle afronding van de opgelegde sanctie. Daarnaast wordt tijdens de uitvoering van de taakstraf aandacht besteed aan de problemen die een rol hebben gespeeld bij het delictgedrag, zoals verslaving, schulden en het ontbreken van een zinvolle dagbesteding. Het gedwongen contact wordt aangegrepen om de cliënt ontvankelijk te maken voor hulp en begeleiding, ook nadat de taakstraf is afgerond. Waar nodig wordt gestreefd naar een warme overdracht richting zorg of sociaal domein.

De taakstraf met zorg is bedoeld voor cliënten met multi-problematiek. Zij hebben over het algemeen een kwetsbare gezondheid, zowel fysiek als mentaal en hebben moeite met zaken als plannen en organiseren, het afzien van gebruik, het aanvaarden van autoriteit en het functioneren in een groep. Kenmerkend voor de ‘taakstraf met zorg’ doelgroep is ook dat zij relatief lichte delicten plegen en dat een deel van deze groep in de publieke ruimte soms overlastgevend gedrag vertoont.

Een samenwerkingsverband bestaande uit de Verslavingsreclassering van Novadic-Kentron, de Reclassering van het Leger des Heils, Springplank 040 en FC Eindhoven is in 2021 begonnen met de uitvoering van taakstraffen met zorg uit te voeren op en rondom het terrein van FC Eindhoven. Door samen te werken met Springplank 040, worden cliënten na afloop van hun werkstraf begeleid naar (vrijwilligers)werk of dagbesteding.

Een ander voorbeeld van de taakstraf met zorg wordt uitgevoerd door Tactus Verslavingsreclassering in verschillende plaatsen in Overijssel. Tactus richt zich specifiek op cliënten met (zware) middelenproblematiek, waar veelal ook psychische problemen onder liggen. Deze groep heeft doorgaans een slechte gezondheid, wat veel maatwerk vraagt in zowel het soort als de duur van de uit te voeren werkzaamheden. Naast de uitvoering van de taakstraf is er aandacht voor middelenproblematiek, een gezondere leefstijl en een zinvolle dagbesteding.

De Verslavingsreclassering GGZ is in gesprek met het ministerie van Justitie en Veiligheid om te bekijken hoe er verder vervolg aan de taakstraf met zorg kan worden gegeven.

Benieuwd naar hoe Franc Weerwind, minister van Rechtsbescherming, kijkt naar taakstraf met zorg? Hier vind je er een video over terug.

Elk lijntje telt

Elk lijn­tje telt…..Heb je je ooit af­ge­vraagd wat er ach­ter de scher­men ge­beurt bij de pro­duc­tie van co­ca­ï­ne? En wat het ef­fect is op na­tuur en mens?

Ie­de­re ge­brui­ker heeft er recht op om dit te we­ten. On­der­staan­de ani­ma­tie, ge­maakt door NK, de politie en ge­meen­ten Bre­da en Til­burg, legt het uit.

On­der de ti­tel ‘Elk lijn­tje tel­t’ wordt in het drie mi­nu­ten du­ren­de film­pje beel­dend uit de doe­ken ge­daan hoe de co­ca­teelt in Zuid-Ame­ri­ka ge­paard ten kos­te gaat van het tro­pisch re­gen­woud: ,,Voor el­ke gram co­ca­ï­ne moet je on­ge­veer twee vier­kan­te me­ter tro­pisch re­gen­woud ver­nie­ti­gen.” Ook wordt de kij­ker ge­we­zen op het ge­ge­ven dat de drugs­kar­tels ‘dood en ver­derf zaai­en’. In Zuid-Ame­ri­ka, maar ook in de lan­den waar de co­ca­ï­ne uit­ein­de­lijk in de neu­zen ver­dwijnt. Zo­als Ne­der­land.

Geen be­le­ren­de toon
Het film­pje is oor­spron­ke­lijk ge­maakt door de Na­ti­o­nal Cri­me Ag­en­cy, de Brit­se FBI. ,,Maar we heb­ben de tek­sten ver­an­derd, waar­door het wat min­der be­le­rend wordt”, zegt Alex van Don­gen, pre­ven­tie­me­de­wer­ker van No­va­dic-Ken­tron, Bra­bants groot­ste in­stel­ling voor ver­sla­vings­zorg. ,,We hou­den de ge­brui­kers niet recht­streeks ver­ant­woor­de­lijk voor de ver­woes­ting van de na­tuur en de ge­or­ga­ni­seer­de mis­daad. We zeg­gen wel: je hebt het recht om dit te we­ten. Dat is ook wat min­der po­la­ri­se­rend.”

Toen­ma­lig jus­ti­tie­mi­nis­ter Grap­per­haus zei in 2019: ‘Ie­der­een die een pil­le­tje slikt of een lijn­tje snuift, fi­nan­ciert mis­da­di­gers’. Ook po­li­tie­chefs als Erik Aker­boom en Wil­bert Pau­lis­sen hiel­den ge­brui­kers me­de­ver­ant­woor­de­lijk voor de drugs­cri­mi­na­li­teit. No­va­dic-Ken­tron gaat wat om­zich­ti­ger te werk en houdt de kij­ker voor dat diens keu­ze ‘in­vloed heeft’ zegt Van Don­gen: ,,Je ziet dat he­le ste­vi­ge uit­spra­ken on­mid­del­lijk veel kri­tiek los­ma­ken. Het gaat ons om het doel: het ont­moe­di­gen van drugs­ge­bruik.”

Het film­pje be­gint ook met de me­de­de­ling dat het ge­bruik van co­ca­ï­ne niet nor­maal is. Alex: ,,In som­mi­ge krin­gen wordt ge­dacht dat dat wel zo is, maar de cij­fers be­ves­ti­gen dat voor­als­nog niet. Het idee dat het nor­maal is, kan er ook weer toe lei­den dat jon­ge­ren het gaan uit­pro­be­ren. Om­dat ze den­ken: ‘als ie­der­een het ge­bruikt, zal het niet zo erg zijn’.” Alex voegt er aan toe dat er wel ‘sig­na­len’ zijn dat in som­mi­ge groe­pen jon­ge­ren het drugs­ge­bruik ‘nor­ma­li­seert’. Maar het wach­ten is op nieuw on­der­zoek dat met be­trouw­ba­re cij­fers komt.

Cam­pag­ne Oost-Bra­bant
Al­le 32 ge­meen­ten in Oost-Bra­bant be­gon­nen in 2021 met de cam­pag­ne ‘S­kip die trip’. Ook die heeft als doel de nor­ma­li­se­ring van het drugs­ge­bruik on­der jon­ge­ren te­gen te gaan. Ook No­va­dic-Ken­tron is daar­bij be­trok­ken. Uit een steek­proef on­der jon­ge­ren in Oost-Bra­bant bleek dat één op de tien aan­gaf dat ze geen drugs ge­brui­ken om­dat dat de cri­mi­na­li­teit in stand houdt en scha­de­lijk is voor het mi­li­eu. Van Don­gen: ,,Maar de be­lang­rijk­ste re­den om van drugs af te zien is dat ze ge­zond wil­len le­ven en het niet bij hun le­ven past. Maar het lijkt er­op dat som­mi­ge jon­ge­ren van hou­ding ver­an­de­ren als ze, bij­voor­beeld op een fes­ti­val, in aan­ra­king ko­men met ge­brui­kers.”
Van Don­gen denkt niet dat de im­pact van het film­pje zo groot zal zijn dat drugs­ge­brui­kers geen in­for­ma­tie meer dur­ven in te win­nen over mid­de­len of geen me­di­sche hulp meer dur­ven te vra­gen. ,,Dat is het po­si­tie­ve ef­fect van de nor­ma­li­se­ring zo­als die is op­ge­tre­den.”

 

Tekst BD/Re­ne van der Lee

Voorlichting over middelengebruik op school “Van vroeger naar nu”

Roken, blowen, drinken en gamen: veel leerlingen proberen weleens iets uit tijdens hun middelbareschooltijd. Hoe ga je om met eventuele problemen door gamen, gokken, alcohol of drugs? En misschien nog belangrijker: hoe voorkom je ze?
Wil je hierover meer weten, kom dan op donderdag 8 juni naar de kennis- en inspiratiemiddag in het Nationaal Onderwijsmuseum in Dordrecht.

Een school die wil inzetten op preventie van middelengebruik, heeft een heleboel mogelijkheden die effectief zijn. Deze zijn bijvoorbeeld gericht op de ontwikkeling van sociale vaardigheden, deskundigheidsbevordering voor ouders en docenten en werken aan een gezond schoolklimaat.

Hoe werd er vroeger voorlichting binnen het onderwijs gegeven over (de gevaren) van drugs en alcohol? Is dit anders dan vandaag de dag? Ontdek het tijdens de lezingen van medewerkers van Novadic-Kentron en het Trimbos Instituut. Daarna gaan we in gesprek met professor Pieter Tops over de vraag of er ook voorlichting moet komen over de maatschappelijke gevolgen van alcohol- en drugsgebruik in de samenleving.

Wil je weten of jouw school al goed bezig is? Kom dan naar deze middag.
We delen de laatste inzichten met jou en gaan met je in gesprek tijdens een boeiend en leerzaam programma. Toegang is € 10 per persoon, inclusief toegang tot het museum. Meld je meteen aan.

Programma

Donderdag 8 juni 2023

13.45 – 14.00 uur Inloop
14.00 – 14.45 uur Alcohol- drugsvoorlichting van 1970 tot 2020  (dr. Lex Lemmers, Trimbos-instituut)
14.45 – 15.30 uur Do’s & don’ts alcohol en drugsvoorlichting anno 2023 (Charlotte van Baal & Danielle Ketelaars Novadic-Kentron)
15.30 – 16.15 uur Toen en nu: stigmatiseren van gebruikers en verslaafden (Alex van Dongen, Novadic-Kentron)
16.15 – 16.45 uur Plenaire discussie – voorlichting maatschappelijke gevolgen (professor Pieter Tops)
16.45 – 17.15 uur Afsluiting met drankje en nootje

Voor wie
De bijeenkomst is bedoeld voor docenten, beleidsmakers op het gebied jeugd/jongeren, studenten social work én opvoeders.

Locatie
Nationaal Onderwijsmuseum
Burgemeester de Raadtsingel 97
3311 JG Dordrecht (op loopafstand van station Dordrecht)
T 078-632 68 20
communicatie@onderwijsmuseum.nl

Aanmelden
De kosten voor het bijwonen van deze bijeenkomst zijn 10 euro. Dit is inclusief de entree voor het museum. Meld je hier aan.

Aan de slag met Zorgrobot Maatje

Op 1 januari 2023 startte de pilot ‘Zorgrobot Maatje’. Een periode van negen maanden waarin Novadic-Kentron samen met 10 cliënten en betrokken medewerkers de effectiviteit van een fantastische zorgrobot gaat testen. Ervaringsdeskundige Frits en projectleider Femke gaan vol vertrouwen de pilot tegemoet.

Een zorgvuldig voortraject
Femke: “In het voortraject hebben we met veel zorgvuldigheid diverse robots met elkaar vergeleken. We keken naar allerlei aspecten en betrokken veel verschillende mensen in dit traject. Denk aan collega’s, ervaringsdeskundige en andere experts. Uiteindelijk kozen we voor zorgrobot Maatje. Een mooie witte robot ter grootte van zo’n 25 cm hoog. Hij kan praten, emoties tonen en is gemakkelijk mee te nemen. Bijvoorbeeld naar de winkel.

Aan de slag in het gemeentelijk domein
De teams Wmo, Wonen en MAZ van het gemeentelijk domein hebben de handen ineen geslagen en spreken gezamenlijk uit: “Wij willen experimenteren met de inzet van deze zorgrobot.” De doelgroep van drie teams hebben opvallende overeenkomsten, het zijn mensen die vaak eenzaam zijn, geen of weinig dagstructuur hebben en niet voorop lopen met digitale vaardigheden.

“Wij willen experimenteren met de inzet van deze zorgrobot.”


Het is geweldig wat Maatje kan
Frits is als ervaringsdeskundige betrokken in het voortraject en neemt in het nieuwe jaar ook deel aan de pilot. “Het is bijzonder wat Maatje kan. Ik weet dat het een robot is maar in een hele korte tijd wordt het je vriend. Ik geloof echt dat een cliënt zich met Maatje minder eenzaam voelt”, aldus een enthousiaste Frits. Benieuwd naar wat de zorgrobot nog meer kan?

  • Maatje herinnert aan afspraken;
  • Maatje kan spelletjes doen;
  • Maatje kan reacties en woorden registeren en geeft passende respons;
  • Maatje maakt contact en brengt gezelligheid;
  • Maatje spreekt meerdere talen;
  • Maatje is eenvoudig te programmeren door de begeleider en de cliënt;
  • Begeleiders kunnen op afstand inloggen in Maatje, data inzien en programmeren.
  • Maatje heeft een accu en een 4G kaart. Regelmatig opladen is natuurlijk wel nodig.

Beoogde resultaten
Femke: “Op korte termijn verwachten we dat Maatje bijdraagt aan het verbeteren van dagstructuur en daginvulling, medicatie-trouwheid, zelfzorg, zelfregie en aan het verminderen eenzaamheid. Als deze korte termijn resultaten worden behaald, kunnen we op langere termijn mogelijk resultaten zien, zoals verminderen no-show, depressieve gedachten, zucht, terugval en/of crisis.

Ook voor medewerkers monitoren we wat er gebeurt met de inzet van Maatje. Ervaren zij een afname van eenvoudige taken? Ervaren zij verdieping in het contact met de cliënt? Is zorg op afstand mogelijk bij minder-digivaardige cliënten door de inzet van Maatje? En minstens zo belangrijk: Hoe gebruiksvriendelijk is Maatje nou echt?”

De pilot volgen?
We zijn per 1 januari 2023 gestart met het plaatsen van de Maatjes. Nieuwsgierig? Vragen? Wil je een keer Maatje de hand schudden? Stuur dan een mail naar femke.knops@novadic-kentron.nl